"Синдром менеджера" - запах горящей психологической проводки.
/A. Morrow 1981г./

Менеджер (от англ. manage - управлять) - специалист по управлению производством, наемный управляющий.

Синдром менеджера

Причиной развития "синдрома менеджера" является степень увлеченности своей работой, преувеличенный интерес к ней в ущерб другим сторонам человеческой жизни, сверхценность профессионального успеха, работа на износ, иначе говоря – трудоголизм.

Факторы, способствующие развитию "синдрома менеджера", подразделяются на внешние:

  • большой объем работы
  • дефицит времени
  • необходимость принятия решений
  • напряжение социального окружения
  • дефицит социальной поддержки

Внутренние (индивидуальные):

  • предрасположенность (уязвимость) в отношении эмоционального напряжения
  • проблема поиска смысла существования
  • иррациональные убеждения в индивидуальной системе ценностей

Как правило, жертвами "синдрома менеджера" становятся образованные, профессионально успешные, благополучные, молодые менеджеры-трудоголики. В большой степени "синдром менеджера" - расплата за однообразие в жизни, за однобокость увлечений.

В конечном счете, даже на фоне финансового и карьерного благополучия "синдром менеджера" приводит к стремительному ухудшению качества жизни, краху семейных отношений и личной жизни, а иногда и к суицидальному поведению.

Молодой человек был уже не молод. Ему 45 лет и, по всем признакам, большая часть жизни уже позади. Он приехал из небольшого башкирского городка, где он 15 лет строил свой бизнес, а недавно все потерял. При разделе имущества после развода – он понял, что ничего не имеет. С мужчинами - предпринимателями так иногда бывает, если женишься на 16 – летней красавице, которая готова убежать из родительского дома далеко–далеко, даже замуж. Все было благополучно, пока сыну не исполнилось 4 или 5 лет.

Будучи ответственным руководителем, он чрезмерно был увлечен строительством производственных помещений, подбором и обучением кадров, поиском сырья для производства, налаживанием взаимоотношений с администрацией их городка. Стремление сделать как можно больше дел одновременно, работа на износ, желание контролировать всё, с целью избежать ошибки, лишало его возможности расслабиться и на производстве, и после. В последующем стало причиной нервного истощения и психоэмоциональных перегрузок.

Непреходящая тревога и психологическая напряженность, боязнь опоздать с принятием решения или сделать неверный выбор постепенно трансформировались в иррациональные фобии (страхи) - боязнь принятия решения, боязнь общения, страх открытых пространств и др.

Всегда сильный, здоровый, целеустремленный молодой человек, от постоянного "горения на работе" истощается. Появившееся хроническая усталость, утомляемость, головные боли, сердцебиение, нарушение пищеварения, делают его пациентом врача кардиолога, невролога, гастроэнтеролога.

Врачи с усердием лечили, но каждый по своей специальности.
Каждый врач – специалист в узкой области, его взгляд зашорен настолько, что не дает возможность видеть всего больного, а только его болезнь.
Всякий раз после проведенного лечения ему становилось лучше и с еще большим рвением, он кидался на неуменьшающийся объем работы.

В нашем примере врачи, которые "не обратили внимание" на душевное состояние пациента поступили не профессионально.

Хотелось бы, чтобы врач любой специальности без исключения обращал внимание на следующие пять ключевых групп симптомов:

  1. Физические симптомы
    • Усталость, быстрое физическое утомление, истощение
    • Изменение веса (уменьшенный или увеличенный)
    • Плохое общее самочувствие (болезненное состояние здоровья)
    • Затрудненное дыхание, отдышка
    • Тошнота, головокружение, чрезмерная потливость, дрожание
    • Эпизоды повышенного давления
    • Сердечные болезни (боли колющего характера или сердцебиение)
  2. Эмоциональные симптомы
    • Недостаток эмоций, "эмоциональная холодность" - близкие не получают ласки, тепла
    • Пессимизм – все видится в черном цвете, все плохо, ничто не радует
    • Цинизм, безразличие и черствость в работе и личной жизни
    • Потеря идеалов, надежды профессионального роста, перспектив, безнадежность
    • Ощущения фрустрации и беспомощности, безнадежность
    • Раздражительность, агрессивность
    • Недостаточный сон, бессонница
    • Тревога, усиление иррационального беспокойства, неспособность сосредоточиться
    • Депрессия, чувство вины
    • Нервные рыдания, истерики, душевные страдания
    • Деперсонализация – душевная отстраненность от людей (люди становятся безликими, как манекены)
    • Преобладает чувство одиночества
  3. Поведенческие симптомы
    • Рабочее время больше 45 часов в неделю
    • Во время рабочего дня появляется усталость и желание прерваться, отдохнуть
    • Безразличие к еде: стол скудный, без изысков (каков стол – таков и стул)
    • Малая физическая нагрузка
    • Оправдание употребления табака, алкоголя, лекарств
    • Несчастные случаи происходят гораздо чаще (травмы, падения, аварии и т.д.)
    • Импульсивное эмоциональное поведение, конфликтность с окружением
    • Замкнутость и одиночество
  4. Интеллектуальное состояние
    • Снижение памяти, нарушением концентрации внимания, рассеянность
    • Уменьшение интереса к новым теориям и идеям в работе
    • Уменьшение интереса к альтернативным подходам в решении проблем (например, в работе)
    • Увеличение скуки, тоски, апатии или недостаток куража, вкуса и интереса к жизни
    • Увеличение предпочтения стандартным шаблонам, рутине, нежели творческому подходу
    • Цинизм или безразличие к новшествам, нововведениям
    • Малое участие или отказ от участия в развивающих экспериментах (тренингах, образовании)
    • Формальное выполнение работы
  5. Социальные симптомы
    • Нет времени, энергии, нет сил для социальной активности
    • Уменьшение активности и интереса к досугу, хобби
    • Социальные контакты ограничиваются работой
    • Скудные взаимоотношения с другими, как дома, так и на работе
    • Ощущение изоляции, непонимания других и другими
    • Ощущение недостатка поддержки со стороны семьи, друзей, коллег

Суицидальные мысли и суицидальное поведение у пациентов с "синдромом менеджера" завуалированы, часто скрываются за маской хронической усталости или соматических заболеваний. Такому человеку трудно говорить о суицидальном настроении, его суицидальные мысли тщательно скрываются до тех пор, пока чашу терпения не переполнит конфликт с руководителем. К сожалению, высокое начальство редко входит в положение переутомившихся сотрудников и с неодобрением наблюдает за тем, как "синдром менеджера" сбавляет обороты профессионализма. Дальше пойдут недвусмысленные намеки, что ты катастрофически теряешь квалификацию.

Август, в нашей стране, традиционно считается кризисным месяцем, в котором происходят неблагоприятные исторические события, экономические и социальные изменения. В результате этот месяц становиться своеобразным трамплином, толчком для последующего совершения суицидальных попыток.

К счастью, по данным наших наблюдений, удельный вес менеджеров среди лиц, совершающих суициды, в условиях нашего города незначителен. Львиная доля суицидальных поступков совершается безработными. Реальным подтверждением тому стал май текущего года, когда 85% суицидальных попыток совершили безработные. Понятие безработный формально, растянуто во времени и поэтому, весьма относительно. В действительности, все люди когда-то работали, и, возможно, какая-то доля трудилась менеджерами.

В предстоящий месяц предполагается снижение количества суицидальных попыток у молодых девушек и юношей в возрасте 18-24 года.

В то же время, предполагается некоторое увеличение числа суицидальных попыток у пожилых, особенно, страдающих соматическими заболеваниями и инвалидов.

Наличие онкологии и заболеваний сердечно-сосудистой системы, при условии одиночества и отсутствие поддержки, является плохим прогностическим признаком в том числе и для молодых людей.

Важным фактором суицидов в предстоящий месяц будет оставаться безработица и алкоголизация.

Всего Вам наилучшего. Берегите себя.

 

© Матяш Александр Афанасьевич

Главный психотерапевт города
врач-психотерапевт высшей категории
психиатр, психоневролог