Синдром эмоционального выгорания - синдром менеджера 
 

Синдром эмоционального выгорания, синдром менеджера, синдромом хронической усталости, синдром профессионального выгорания, профессиональная деформация все эти термины описывают одно и то же состояние.

Очень часто люди говорят об одном и том же, но разными словами, подразумевают одно и то же, но при этом недостаточно понимают друг – друга. Возможно, поэтому, проблема "синдрома менеджера" нуждается в вопросе уточнения терминологии.

Синдром эмоционального выгорания

В российской практике врачи-психотерапевты вместо "синдрома менеджера" чаще используют термин "синдром эмоционального выгорания". Как правило, речь в этом случае идет о эмоциональных нагрузках, связанных с интенсивным взаимодействием с людьми на протяжении длительного времени. Самое значительное влияние "эмоциональное выгорание" оказывает на личностные особенности представителей тех профессий, работа которых связана с людьми (руководители, врачи, медицинские сестры, психологи, учителя). Особенно часто подобное взаимодействие происходит в сфере здравоохранения, образования, социального обеспечения, где "специалисты по призванию" оказывают помощь людям с психологическими, физическими, социальными проблемами.

Одна из самых поразительных черт трудоголика – его скрытая уверенность, что он "идет вперед" и прогрессирует.
/Ирвин Ялом, знаменитый американский психотерапевт/

Синдром эмоционального выгорания

 
Специалисты психологи говорят о "профессиональном выгорании" лиц, излишне преданных своей работе и пренебрежение другими сферами жизни, в частности, семьёй и отдыхом. Подобная картина характерна для топ-менеджеров, программистов, руководителей производства.

Врачи терапевты, сталкиваясь с жалобами пациента на слабость, утомляемость, снижение работоспособности, "снижение жизненной энергии", боли в области сердца, нарушение сна, после тщательного обследования говорят: Вы страдаете "синдромом хронической усталости".

О полицейском, работнике прокуратуры, сотруднике исправительной колонии, юристе, более 3-х лет отдавшему служению закону, говорят как о человеке с "профессиональной деформацией".
Профессиональная деформация личности - изменение качеств личности, наступающее под влиянием выполнения профессиональной деятельности, проявляется в профессиональном жаргоне, манерах поведения, физическом облике.

Синдром эмоционального выгорания

Из вышесказанного следует, что наблюдательные ученые сумели в каждой профессиональной группе выделить лиц, особенно подверженных развитию неприятного заболевания и навесить ярлык одного из перечисленных синдромов. Мне думается правильнее говорить не о "синдроме менеджера", а о "синдроме эмоционального выгорания".

Термин "эмоциональное выгорание" впервые использовал американский психолог Х. Дж. Фрейденбергер. В 1974 году этим термином он характеризовал состояние здоровых людей, врачей – психиатров, которые находились в тесном взаимодействии с пациентами в состоянии сильной эмоциональной нагрузки, при оказании им помощи.

Продолжение следует …

 

© Матяш Александр Афанасьевич

Главный психотерапевт города
врач-психотерапевт высшей категории
психиатр, психоневролог